"无为而治":老子的管理思想

日期:2016-03-28 来源:光明日报

  在识贤上,《庄子·列御寇》篇作者认为“人者厚貌深情”。人心比山川还要险恶,比预测天象还要困难。自然界尚有春夏秋冬和早晚变化的一定周期,可是人的面容、动作、语言复杂多变,往往将险恶人心为假人所伪饰,深深地为厚貌所隐蔽,很难看清人心的本质。所以,在识贤时,不能“以貌取人”,也不能“以言取人”,只能“以行取人”。依据他在实践工作中的表现,听其言而观其行,透过现象(或假象)看本质,才能逐步地把握人心的真面目,寻找到德才兼备的人才。

  在求贤上,高层管理者必须学会礼贤下士,低调做人,才能在大事上有所作为。要求管理者必须具备刘备三顾茅庐的求贤精神。刘备三顾茅庐,放下身段,请出孔明,言听计从,终成三国鼎立之势。周公为了辅佐周成王,礼贤爱士,广罗人才。当他的儿子前往鲁国就位时,他意味深长地告诉儿子说:“论身世、权力和地位,有谁能比得上我呢?但为了接纳天下之士,我在洗澡时,曾多次顾不上沐浴,手里握着湿头发就去迎接贤士;在吃饭时,也多次放下手中的筷子,吐出嘴里的饭,恭恭敬敬地与他们说话。就这样,还怕对贤士不够虔诚和尊敬。你到封地鲁国后,千万不要因官高势大瞧不起人,而是要从心底里重贤纳士啊!”这就是历史上有名的“周公一饭三吐哺”的故事。汉高祖为人倨傲无礼,虽几次派人请商山四皓,而四皓终不肯出山相助。在汉高祖死后,太子刘盈卑辞厚礼亲自去请,终于感动了四皓出山相助。

  在用贤上,要想充分调动与发挥群臣的主动性和创造性,达到“君逸臣劳”的目的,人君就必有所不为。要求人君对于贤臣必须高度信任,充分放权、授权,真正做到“疑人不用,用人不疑”,决不能越俎代庖。实践证明,管理者只有在用人上“有所不为”,充分调动贤臣的主动性、积极性和创造性,才能在事业上“大有所为”。

  “因材质而用众”与“能职匹配”的用人艺术

  根据“因循之道”的原则,在用人上,要求管理者必须坚持“因材质而用众”的用人之道。由于每个人的自然特性和后天教育的差异,管理者应做到“人得其宜,物得其安”,切忌“乔太守乱点鸳鸯谱”,以免造成人才的巨大浪费。

  李白在《乐府·将进酒》中云:“天生我材必有用”。每个人生而都是人才,都有长处也有短处,都有其社会存在的价值。“鸡鸣狗盗”的故事,证明了这一点。

  所谓“因材质而用众”,主要含义有二:一是从理性层面根据人的知识才能和品格智慧差异而用人,二是非理性层面根据人的兴趣爱好和生理气质特点而用人。

  (一)在理性层面,用人必须坚持“授任必求其当”的原则。《淮南子·主术训》指出:“今人之才,或欲平九州,并方外,存危国,继绝世,志在直道正邪,决烦理拿,而乃责之以闺阁之礼,奥窔之间。或佞巧小具,谄进愉说,随乡曲之俗,卑下众人之耳目,而乃任之以天下之权,治乱之机。是犹以斧毛、以刀抵木也,皆失其宜矣。”在管理中,要求管理者在用人上必须做到“授任必求其当”。古人曰:“君子所审者三:一曰德不当其位;二曰功不当其禄;三曰能不当其官。此三者,乃治乱之原也。”要想做到“职能相称”,牢记不可重用7种人,即投机者、谄媚者、自命不凡者、权力欲强者、虚荣心强者、空谈理论者和四平八稳者,皆不可加以重用。

  (二)在非理性层面,要求管理者必须善于根据人的兴趣爱好、生理气质特点用人。所谓气质,是指人先天具有的相对稳定的性情或气质。人的气质有四种不同类型:1.多血质(活泼型),如《西游记》中的孙悟空;2.黏液质(安静型),如中国现代作家鲁迅先生等;3.胆汁质(兴奋型)如《三国演义》中的张飞、《水浒传》中的李逵等;4.抑郁质(抑制型),如《红楼梦》中的林黛玉等。

  人的气质本身本无好坏之分,气质类型也无高下之分。每一种气质都有其积极和消极两个方面。如胆汁质的人可成为积极、热情的人,也可发展成为任性、粗暴、易发脾气的人。因此,在任职和择业上,应充分注意每个人的不同兴趣、爱好和气质的特点。

  “不争之德”与“蓝海战略”

  从本质上,商场如战场,市场经济是一种竞争经济,管理者应有强烈的竞争意识。

  (一)“不争之德”的现代解读。

  所谓“不争之德”,主要含义有二:

  一是“不争而善胜”。老子认为“天之道,不争而善胜。”(《老子》七十三章)圣人“以其不争,故天下莫能与之争。”(《老子》六十六章)竞争之妙即在“不竞争”之中。宋太祖赵匡胤选派不识字的侍卫兵任“押伴使”、战胜高谈阔论的南唐高官徐铉的故事,是一种以不辩胜雄辩、以“无声胜有声”的斗争艺术。这是老子“不争之德”的精义所在。

  二是“进道若退。”(《老子》四十一章)这一命题,意谓“退”是为了更好的“进”,“退”是“进”的一种手段。企业实施“退出”战略,从表面上是“若退”,而在本质上却是“进道”。只有退出某些领域,才能有所作为,这就是“退”与“进”的辩证法。在市场竞争中,把老子的“不争之德”运用于市场竞争,有三种情况可以采取“不竞争”的退出战略:第一,不加入市场卖得正火的产品竞争。第二,不介入不公平的市场竞争。第三,不参与恶性的市场竞争。

  (二)在市场经济中,有两种竞争战略:一是“红海战略”,二是“蓝海战略”。

  所谓“红海战略”,是指在市场中,企业家为了战胜竞争对手,以各种不道德、不公平的竞争手段投入到你死我活的“白刃战”,其结果是某些企业倒闭、工人失业,渲染出一片血腥的红海。目前,在海内外市场竞争中存在着严重的“行业恶斗”,不但破坏了市场的正当竞争,而且造成了严重的双输局面。要想消除“行业恶斗”,树立和宣传以老子的“不争之德”为指导的“蓝海战略”,是行之有效的对症之药。

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